La lutte contre l’abandon est une priorité pour notre établissement.

L’auto- école Dorian a établi un plan de prévention en 3 points pour les élèves dès 3 mois d’absence :
– Identifier les causes d’abandon de formation
– La prévention des abandons
– La traçabilité des abandons

Engagement des élèves et prévention des abandons :

• Dès leur inscription, les élèves sont sensibilisés sur le suivi apporté par l’équipe AED tout au long de leur formation.
• Concernant la partie théorique, notre logiciel, nous permet de voir l’évolution des entrainements au code par internet des élèves ; et à chaque passage en salle, les élèves sont interrogés en fin de séance sur leur nombre de fautes et nous leur proposons notre aide si besoin.
• Concernant le suivi pratique, les heures de conduites sont calées sur plusieurs semaines d’affilées, ce qui permet aux moniteurs de suivre la progression des élèves correctement. En cas de retard, les élèves sont contactés par téléphone. Le planning des heures est consultable par l’élève via une application. Ils sont également sensibilisés sur le fait de consulter régulièrement leur planning et notamment la veille des heures de conduite programmées, afin de s’assurer que l’heure de conduite est maintenue.

Traçabilité des abandons :

• Si nous n’avons pas de nouvel d’un élève inscrit depuis quelques mois, qu’il n’a plus accès a  ICI code et qu’il ne vient pas en salle, un mail est envoyé pour savoir où ils en sont dans leur démarches et leur proposer diverses solutions. Si nous n’obtenons pas de réponse, un second mail est adressé pour connaitre leur intention : abandon ? si oui, pour quelle raison.
• Le suivi de ces élèves est répertorié dans un tableau.